Jak rozpoznać 5 etapów rozwoju grupy?

Nowe zespoły często doświadczają problemów związanych z rozwojem — członkowie żadnego zespołu nie mogą ze sobą efektywnie pracować, nie mając czasu na zapoznanie się ze sobą. W 1965 roku psycholog Bruce Tuckman opracował łatwy do strawienia model, który pokazuje, jak zespoły z różnych dziedzin przechodzą przez te same etapy rozwoju grupy. Poznanie tych pięciu etapów rozwoju zespołu pozwoli Ci ukształtować odnoszące sukcesy zespoły, które osiągają jak najlepszy potencjał.

Ucz się od najlepszych

Przejdź do sekcji

• Jaki jest model rozwoju grupy według Tuckmana?
• Chcesz dowiedzieć się więcej o biznesie?

W 17 lekcjach wideo Diane von Furstenberg nauczy Cię, jak budować i promować markę modową.

Jaki jest model rozwoju grupy według Tuckmana?

Psycholog Bruce Tuckman opracował swój model rozwoju grupy w 1965 roku, aby wyjaśnić, jak zdrowe zespoły łączą się w czasie. Model Tuckmana identyfikuje pięć etapów, przez które przechodzą grupy: formowanie, szturm, normowanie, wykonywanie i odkładanie. Każdy z pięciu etapów rozwoju zespołu reprezentuje krok na drabinie budowania zespołu. Gdy członkowie grupy wspinają się po drabinie, przeobrażają się z losowego zgromadzenia nieznajomych w wysokowydajny zespół, który może pracować nad wspólnym celem. Oto pięć etapów rozwoju grupy według Tuckmana:

filmy i programy telewizyjne o spike lee

1. Formujący się etap rozwoju grupy : Etap formowania jest pierwszym etapem rozwoju grupy Tuckmana i jest podobnym doświadczeniem do pierwszego dnia w nowej pracy lub w nowej szkole. W tej fazie większość członków grupy jest przesadnie uprzejma i nadal jest bardzo podekscytowana tym, co może przynieść ich przyszłość. Ponieważ dynamika grupy i role zespołowe nie są jeszcze ustalone, lider zespołu często przejmuje kierowanie poszczególnymi członkami. W fazie formowania się Tuckmana nowi członkowie zespołu mogą omawiać cele zespołu, podstawowe zasady i indywidualne role, ale ponieważ ten etap rozwoju stawia ludzi nad faktyczną pracą, jest mało prawdopodobne, że zespół będzie w tym czasie osiągał wysokie wyniki.
2. Szturmowy etap rozwoju grupy : Faza szturmu przypomina moment, w którym z nowym współlokatorem zaczynasz zauważać jego małe dziwactwa, które działają ci na nerwy. W przypadku zespołów konflikt często powstaje z powodu zderzenia stylów pracy między członkami zespołu. Niektórzy ludzie mogą nawet zacząć wątpić w cele zespołu omówione na wcześniejszym etapie i całkowicie przestaną wykonywać swoje niezbędne zadania. Ma to negatywny i stresujący wpływ na tych, którzy ciężko pracują, ponieważ wcześniej ustalone procesy grupowe nie funkcjonują już płynnie. Niektóre zespoły projektowe uważają, że mogą pominąć ten etap, ale lepiej już teraz rozpoznać konflikty i je rozpracować, niż unikać ich, dopóki nie eksplodują.
3. Normalny etap rozwoju grupy : Kolejnym etapem Tuckmana jest faza normalizacji. To wtedy zespół przechodzi obok poprzednich kłótni i zaczyna rozpoznawać i doceniać mocne strony swoich kolegów z drużyny. Na tym etapie członkowie zespołu coraz bardziej szanują osoby pełniące role przywódcze. Teraz, gdy wszyscy zaczęli łączyć się i poznawać procesy zespołowe, koledzy z zespołu czują się komfortowo udzielanie sobie nawzajem konstruktywnych informacji zwrotnych gdy pracują nad realizacją nowych zadań. Ponieważ te nowe zadania często wiążą się z wysokim stopniem trudności, często zdarza się, że grupy powracają do fazy szturmu. Nawet jeśli grupa powróci do starego zachowania, nowe umiejętności podejmowania decyzji przez członków sprawią, że konflikty będą łatwiejsze do rozwiązania niż w początkowej fazie szturmu.
4. Etap wykonawczy rozwoju grupy : Faza występu jest najszczęśliwszym ze wszystkich etapów rozwoju. Na tym etapie wydajność Twojego zespołu jest najwyższa w historii. Ten wysoki poziom wydajności oznacza, że ​​wszyscy członkowie zespołu są na tyle samodzielni i pewni swoich umiejętności rozwiązywania problemów, że mogą funkcjonować bez nadzoru ze strony liderów. Wszyscy pracują jak dobrze naoliwiona maszyna, wolna od konfliktów i zsynchronizowana w kierunku tego samego celu końcowego.
5. Odroczony etap rozwoju grupy : Piątym etapem rozwoju Tuckmana jest faza odroczenia. Ten ostatni etap właściwie nie został dodany do modelu Tuckmana aż do 1977 roku i jest najbardziej melancholijny ze wszystkich etapów tworzenia zespołu. Faza przerwana zakłada, że ​​zespoły projektowe istnieją tylko przez określony czas; gdy misja zespołu zostanie zakończona, sam zespół się rozpada. Możesz przyrównać ten etap do rozpadu, ponieważ członkom zespołu często trudno jest oddzielić się od ludzi, z którymi nawiązali bliskie więzi. W rzeczywistości faza ta jest również czasami nazywana fazą żałoby, ponieważ członkowie zespołu często doświadczają poczucia straty, gdy grupa zostaje rozwiązana.

Chcesz dowiedzieć się więcej o biznesie?

Uzyskaj roczne członkostwo MasterClass, aby uzyskać wyłączny dostęp do lekcji wideo prowadzonych przez luminarzy biznesu, w tym Chrisa Vossa, Sarę Blakely, Boba Igera, Howarda Schultza, Annę Wintour i innych.