Niezależnie od tego, czy przeglądasz wyniki w pracy, czy otrzymujesz notatki dotyczące kreatywnego projektu, negatywna opinia może potencjalnie zniechęcić. Na szczęście dzięki kilku prostym umiejętnościom komunikacyjnym możesz nauczyć się patrzeć na negatywne opinie w nowym świetle i używać ich jako narzędzia do samodoskonalenia.
Nasze najpopularniejszeUcz się od najlepszych
Dzięki ponad 100 klasom możesz zdobyć nowe umiejętności i odblokować swój potencjał. Gordon RamsayGotowanie Annie LeibovitzFotografia Aaron SorkinScenariusz Anna WintourKreatywność i przywództwo Deadmau5Produkcja muzyki elektronicznej Bobbi BrownMakijaż Hans ZimmerPunktacja filmu Neil GaimanSztuka opowiadania historii Daniel NegreanuPoker Aaron FranklinGrill w stylu teksańskim Mglisty CopelandBalet techniczny Thomas KellerTechniki gotowania I: warzywa, makaron i jajkaZaczynajPrzejdź do sekcji
- Dlaczego akceptowanie negatywnej opinii jest ważne?
- Steve Martin o przezwyciężaniu negatywnych opinii
- 6 wskazówek dotyczących radzenia sobie z negatywną opinią
- Ucz się więcej
- Dowiedz się więcej o MasterClass Steve Martina
Dlaczego akceptowanie negatywnej opinii jest ważne?
O ile otrzymywanie pozytywnych informacji zwrotnych jest zachęcające, otrzymywanie ostrej krytyki może być trudne. Mimo że każdy popełnia błędy i ma miejsce na poprawę, przyjmowanie krytycznych informacji zwrotnych w pozytywny sposób nadal stanowi wyzwanie. Uczenie się z wdziękiem akceptowania negatywnych informacji zwrotnych może wzmocnić poczucie własnej wartości, wzbogacić relacje i wyeliminować niekorzystne tendencje.
Steve Martin o przezwyciężaniu negatywnych opinii
Odtwarzacz wideo się ładuje. Odtwórz wideo Grać Niemy Obecny czas0:00 / Trwanie0:00 Załadowany:0% Typ strumieniaRELACJA NA ŻYWOStaraj się żyć, aktualnie grasz na żywo Pozostały czas0:00 Szybkość odtwarzania
Steve Martin o przezwyciężaniu negatywnych opinii
- 2x
- 1,5x
- 1x, wybrane
- 0,5x
- Rozdziały
- opisy wyłączone, wybrane
- ustawienia napisów, otwiera okno dialogowe ustawień napisów
- podpisy wyłączone, wybrane
To jest okno modalne.
Początek okna dialogowego. Escape anuluje i zamknie okno.
TekstKolorBiałyCzarnyCzerwonyZielonyNiebieskiŻółtyMagentaCyanPrzezroczystośćNieprzezroczystyPółprzezroczystyTłoKolorCzarnyBiałyCzerwonyZielonyNiebieskiŻółtyMagentaCyanPrzezroczystośćNieprzezroczystyPółprzezroczystyPrzezroczystyOknoKolorCzarnyBiałyCzerwonyZielonyNiebieskiŻółtyMagentaCyjanPrzezroczystośćPrzezroczystyPółprzezroczystyNieprzezroczystyRozmiar czcionki50%75%100%125%150%175%200%300%400%Styl krawędzi tekstuBrakPodwyższonyObniżonyJednolityDropshadowRodzina czcionekProportional Sans-SerifMonospace Sans-SerifProportional SerifMonospace SerifCasualScriptResetowanie małymi literamiprzywrócić wszystkie ustawienia do wartości domyślnychGotowyZamknij okno modalneKoniec okna dialogowego.
Steve Martin o przezwyciężaniu negatywnych opinii
Steve Martin
Uczy komedii
Poznaj klasę6 wskazówek dotyczących radzenia sobie z negatywną opinią
Przećwiczenie tych wskazówek w rzeczywistych sytuacjach może stopniowo nauczyć cię akceptowania negatywnych informacji zwrotnych zamiast bać się ich.
- Zadawaj pytania wyjaśniające . Niejasna informacja zwrotna nie jest pomocna dla żadnej z zaangażowanych stron — odbiorca nie wie, jak się z nią zmierzyć, a zatem krytyk nie zobaczy oczekiwanych zmian. Przyjmując informację zwrotną, upewnij się, że rozumiesz prawdziwe intencje krytyka. Jeśli coś jest niejasne, zadaj pytania, aby rzucić światło na to, co konkretnie możesz zrobić, aby rozwiązać problem lub poprawić wydajność.
- Wiedz, że negatywna opinia nie jest osobistym atakiem . Dobra negatywna informacja zwrotna dotyczy twoich działań lub zachowania, a nie tego, kim jesteś jako osoba. Nie pozwól, aby trudne informacje zwrotne obniżyły twoją pewność siebie, ponieważ twoja samoocena nie jest związana z opinią kogoś innego o tobie.
- Często pytaj o opinię . Kiedy robisz wszystko, aby prosić innych w swoim życiu o szczere informacje zwrotne, pozwala ci to oswoić się z konstruktywną krytyką. Ponadto częstsze proszenie o informację zwrotną oznacza, że otrzymasz ją w mniejszych, łatwiejszych do opanowania porcjach. Na przykład, jeśli otrzymujesz informację zwrotną w pracy tylko raz w roku podczas przeglądu rocznego, Twój szef może mieć długą listę uwag krytycznych. Ale jeśli co kwartał skontaktujesz się ze swoim szefem, aby zapytać o swoje wyniki, szef może nie mieć zbyt wielu nowych informacji zwrotnych, gdy nadejdzie roczny przegląd.
- Poświęć czas na przetworzenie swoich emocji . Gdy słyszę negatywne komentarze, łatwo o reakcję emocjonalną. Jeśli twoją odruchową reakcją jest gniew lub defensywność, weź głęboki oddech, zachowaj spokój i trzymaj swoje uczucia w ryzach . Dopóki twój krytyk przekazał swoją opinię w uprzejmy sposób, powinieneś okazywać mu ten sam szacunek. Po zakończeniu procesu przekazywania informacji zwrotnej możesz uwolnić swoje emocje na osobności lub dać upust ukochanej osobie, aby nie ukrywać swoich uczuć w środku.
- Zobacz opinie z punktu widzenia krytyka . Aby uniknąć negatywnych opinii, postaw się w sytuacji krytyka. Spojrzenie na sytuację z innej perspektywy często pomaga ci uświadomić sobie, że to, co wydaje ci się akceptowalne, może nie być dla innych.
- Określ, czy informacja zwrotna jest konstruktywna czy destrukcyjna . Weź sobie do serca konstruktywną informację zwrotną, ale uważaj na internalizację destrukcyjnych informacji zwrotnych. Jak odróżnić te dwa rodzaje krytyki? Konstruktywna krytyka ma na celu wywołanie pozytywnych zmian, dostarcza konkretnych sugestii, jak poprawić, i pochodzi z wyraźnych dobrych intencji. Z drugiej strony ktoś, kto udziela destrukcyjnej krytyki, może nie podawać powodu swojej krytyki, może mieć ukryte motywy i może używać poniżającego języka. Jeśli wydaje się, że twój krytyk nie chce ci pomóc, najważniejsze jest to, że prawdopodobnie nie warto pozwolić, aby jego negatywna krytyka wpłynęła na twoje działania.
Ucz się więcej
Zdobądź roczne członkostwo MasterClass, aby uzyskać wyłączny dostęp do lekcji wideo prowadzonych przez mistrzów, w tym Steve'a Martina, Robina Robertsa, RuPaula, Rona Finleya i innych.
