W czasie globalnej pandemii wszyscy doświadczyliśmy znaczących zmian w naszym życiu osobistym i zawodowym. Zmiana miejsca pracy — na przykład przejście z biura do stołu kuchennego — w celu dostosowania do pracy zdalnej może być wyzwaniem zarówno dla pracowników, jak i pracodawców, ale wykazano, że jest to wykonalne. Z perspektywy przywództwa przyjęcie faktu, że pracownicy będą nadal pracować w domu, czy to tymczasowo, czy na stałe, wymaga zmiany sposobu myślenia i pewnej kreatywności.
Z punktu widzenia lidera najważniejsze jest utrzymanie zaangażowania i produktywności pracowników. Widzę to w mojej wyspecjalizowanej firmie rekrutacyjnej, która od 23 lat jest w 100% wirtualna, oraz w firmach klientów. Po objęciu steru jako prezes TrainingPros w styczniu 2020 r. nadal zarządzam zdalnie naszymi pracownikami tak, jak to miało miejsce w przeszłości, ale z nowym zwrotem akcji. Cel: zapewnić, że jesteśmy ze sobą połączeni bardziej niż kiedykolwiek.
jakie są rodzaje konfliktów w literaturze?
Oto pięć pomysłów, które wdrożyliśmy w naszej firmie, które warto rozważyć w swojej:
kto zatwierdza szefów działów w gabinecie?
- Szczęśliwe godziny w całej firmie na zegarze, w Zoom, co kilka piątków. Jeden z naszych pracowników, Chenier Mershon, menedżer ds. relacji, twierdzi, że rozmowy te były doskonałą okazją do nawiązania kontaktu ze wszystkimi w organizacji. „Szczęśliwa godzina” jest zabawna, wygodna i pełna zaufania, dzięki czemu można się lepiej poznać, zarówno zawodowo, jak i osobiście, powiedział Chenier. Ten czas razem tworzy poczucie koleżeństwa i pozwala na bezbronność. Wierzę, że wszyscy jesteśmy w tym razem, a happy hours pomagają utrwalić tę filozofię w całej organizacji.
- Wirtualny przewodnik po uważności, który pomoże członkom zespołu skoncentrować się. Poprosiliśmy trenera uważności na przeprowadzenie dwóch jednogodzinnych webinariów, a wszyscy pracownicy byli zachęcani do uczestnictwa w programie 24 godziny na dobę, ponieważ ważne jest, aby kontrolować stres. Odkryliśmy, że potrzeba tego była szczególnie silna w naszej firmie na początku pandemii, ale wydaje się, że z czasem się zmniejszyła. Ważne jest, aby być na bieżąco z potrzebami swoich pracowników i zapewniać wsparcie, które jest dla nich korzystne, gdy zmieniają się okoliczności.
- Pozdrowienia dla osób i działów wykraczające poza cotygodniowe, wirtualne spotkania w ratuszu. Według innego pracownika, Michelle Estrada, menedżera ds. sukcesu klienta, nasze cotygodniowe rozmowy w ratuszu są dla mnie inspirujące i pouczające. Nie tylko informują nas o ostatnich sukcesach, nowych inicjatywach i stanie firmy, ale także oferują opcje szkoleń, które pomagają w naszym rozwoju (dla doradców) i znajomości branży (dla personelu pomocniczego). Szczególnie podoba mi się to, że korzystamy z Zoomu, dzięki czemu możemy się widywać podczas spotkań.
- Wirtualne uroczystości, aby dzielić się wygranymi. Na przykład pracownicy Zoom dzwonią, aby uczcić przetrwanie miesiąca. Podczas niedawnej rozmowy — z okazji uruchomienia naszej nowej strony internetowej — członkowie zespołu otworzyli otrzymane prezenty. Zaproponowaliśmy zachęty, aby wszyscy czekali na wspólne otwarcie prezentów. Stworzyliśmy świąteczną atmosferę online z konfetti i wręczając nagrody dla najbardziej świątecznych pracowników.
- Połączenie komunikacji online i przez telefon. My korzystaj z telefonu lub internetowego narzędzia do spotkań przez e-mail, gdy tylko jest to możliwe. Bezpośrednia rozmowa ze współpracownikami, a nie tylko pisanie e-maila lub raportu, robi taką różnicę. Spędzamy również kilka minut na każdym spotkaniu, aby zbudować osobisty kontakt w zespole i pozostać w kontakcie.
Praca zdalna zapewnia liczne korzyści zarówno pracownikom, jak i pracodawcom. Robiąc teraz kilka rzeczy, które pomogą pielęgnować relacje i wspierać komunikację między zdalnymi pracownikami, Twoja firma może z czasem zbierać korzyści. Jedną z korzyści, jaką widzieliśmy, jest wyjątkowo niski obrót. A kiedy spotykamy się na osobiste spotkanie, okazuje się, że członkowie naszego zespołu dużo się przytulają i wiedzą o swoim życiu. Jest to dla nas korzystne i życzymy tego również Tobie i Twojej firmie.
