Święta są tuż za rogiem i chociaż w domu może to oznaczać czas spędzony z rodziną i przyjaciółmi lub cieszenie się sezonem, może to być dość stresujące dla właścicieli małych firm. W okresie świątecznym będziesz musiał konkurować z większymi firmami oferującymi wysokie rabaty, a także z ogromnym napływem klientów, którzy chcą zająć się sprawami przed końcem roku. Jak więc właściciel małej firmy ma trzymać się razem w tej stresującej porze roku? Skorzystaj z tych wskazówek, aby pomóc Tobie i Twojej małej firmie przetrwać koniec 2019 roku z nienaruszonym zdrowiem psychicznym i biznesem.
Zadbaj o bezpieczeństwo swojej przestrzeni
Kiedy skupiasz się na nadążaniu za napływem klientów i rosnącą konkurencją, możesz łatwo pozwolić, aby inne aspekty Twojej firmy przesunęły się na dalszy plan. Upewnij się, że nawet jeśli sytuacja w Twojej firmie jest nieco gorączkowa, zapewniasz bezpieczne środowisko pracy dla Ciebie, Twoich pracowników i klientów. Może to być tak proste, jak upewnienie się, że masz znaki do postawienia, jeśli niedawno nosiłeś mopem. W końcu, ponad 20 000 Wypadki związane z poślizgnięciami i upadkami w miejscu pracy w 2015 r. zostały zgłoszone do Urzędu ds. Bezpieczeństwa i Higieny Pracy w samym stanie Kalifornia. Utrzymanie bezpieczeństwa w Twojej przestrzeni może być łatwe, ale wymaga trochę dodatkowej uwagi, gdy inne zadania zaczną się nawarstwiać.
Wiedz, kiedy potrzebujesz więcej pomocy
Małe firmy często działają na skromny budżet , co może skłonić niektórych przedsiębiorców do obniżenia kosztów poprzez ograniczenie liczby pracowników. Jednak może to być błąd w okresie wakacyjnym. W 2016 roku amerykańscy detaliści zatrudnili dodatkowo 570 000 osób na sezon wakacyjny i nie bez powodu. Posiadanie kilku dodatkowych rąk, nawet jeśli tylko tymczasowo, może pomóc złagodzić stres związany z biznesem wakacyjnym. Nie wykluczaj od razu wynajęcia tymczasowej pomocy podczas wakacji, nawet jeśli masz mało pieniędzy – może to pomóc Ci przetrwać sezon.
Skoncentruj się na obsłudze klienta
Z innymi, większymi firmami, które mogą oferować większe rabaty , jak nadążać w okresie świątecznym? Być może nie będziesz musiał ograniczać swoich zysków tak bardzo, jak myślisz, aby pobudzić więcej biznesu. Zamiast tego skup się na jak największej dbałości o klienta i podkreśl doświadczenie małych zakupów w okresie świątecznym. Podczas gdy większe firmy mogą oferować niskie ceny, możesz zapewnić lepszą opiekę i lepszą atmosferę ze względu na wielkość swojej firmy. Do 70% doświadczeń zakupowych opiera się na tym, jak klient czuje, że jest traktowany, a podczas wakacji będziesz w stanie traktować swoich klientów lepiej niż przeciętny sklep detaliczny.
Merchandising, Merchandising
Wreszcie, najlepszym sposobem na nie tylko przetrwanie, ale także rozwój w okresie świątecznym, jest wzmocnienie swojego plany marketingowe . Teraz jest najlepszy czas, aby wypromować nazwę swojej firmy w świecie, zwłaszcza jeśli w dużej mierze polegasz na lokalnym biznesie. Wypróbuj nowe taktyki, których nie chciałeś dodawać do swoich planów marketingowych przez resztę roku. Na przykład spróbuj oferować klientom darmowe produkty z nazwą Twojej firmy; działa to szczególnie dobrze w przypadku odzieży. Nie tylko jest odzież damska jeden z najlepiej sprzedających się artykułów w internecie, ale dzięki ubraniom Twoi klienci zamienią się w chodzące reklamy Twojej firmy. Im częściej będą nosić Twoje ubrania z okazji upominków, tym więcej osób zobaczy nazwę Twojej firmy. Jest to korzystne dla obu stron; klient otrzymuje darmowy produkt, a Ty otrzymujesz tanią reklamę.
Przetrwanie wakacji jako przedsiębiorcy prowadzącego małą firmę może być stresujące, ale istnieje wiele sposobów na wykorzystanie sezonu, aby wspomóc rozwój firmy. Skorzystaj z tych wskazówek, aby przygotować się na sukces prowadzący do nowej dekady.
