Jak wykorzystać teorię dwóch czynników Herzberga do zwiększenia produktywności pracowników?

Częścią pracy każdego pracodawcy jest upewnianie się, że zadowolenie pracowników jest wysokie w celu utrzymania wysokiej jakości pracowników i zwiększenia wydajności. Jedną z najważniejszych teorii dotyczących czynników motywacyjnych w miejscu pracy jest teoria dwóch czynników Herzberga. Teoria dwóch czynników Fredericka Herzberga jest wykorzystywana przez firmy na całym świecie, a zrozumienie jej działania może znacznie poprawić jakość życia pracowników i produktywność firmy.

Ucz się od najlepszych

Przejdź do sekcji

• Czym jest teoria dwóch czynników Herzberga?
• Jakie są czynniki higieny w miejscu pracy?
• Jakie są czynniki motywacyjne?
• Jak wykorzystać teorię dwóch czynników Herzberga do zwiększenia produktywności pracowników?
• Chcesz dowiedzieć się więcej o ekonomii i biznesie?

W 17 lekcjach wideo Diane von Furstenberg nauczy Cię, jak budować i promować markę modową.

Czym jest teoria dwóch czynników Herzberga?

Teoria dwóch czynników Herzberga to psychologiczna teoria motywacji w miejscu pracy opracowana przez psychologa Fredericka Herzberga w latach 60. XX wieku. Teoria Herzberga podzieliła potrzeby miejsca pracy na dwie kategorie: czynniki motywacyjne, które dają pracownikom poczucie satysfakcji oraz czynniki higieniczne, które określają podstawowy poziom stabilności i bezpieczeństwa pracy.

co jest punktem kulminacyjnym opowieści?

Herzberg stwierdził, że obecność motywatorów zapewnia satysfakcję pracowników, a niezadowolenie z pracy wynika z braku czynników higienicznych. Dwuczynnikowa teoria motywacji utrzymuje, że satysfakcja z pracy i niezadowolenie są dwiema odrębnymi kategoriami o całkowicie różnych czynnikach. Aby zapewnić harmonię w miejscu pracy, teoria motywacyjno-higiena Herzberga głosi, że pracodawcy muszą zwiększać czynniki motywacji pracowników, jednocześnie zwiększając higienę w miejscu pracy.

Herzberg oparł swój dwuczynnikowy model na istniejącej teorii motywacji i potrzeb psychologa Abrahama Maslowa. Hierarchia potrzeb Maslowa dzieli potrzeby, które ludzie starają się zaspokoić na różne kategorie. Maslow postulował, że ludzie muszą zaspokoić najistotniejszą i podstawową z tych potrzeb, zanim będą mogli dążyć do zaspokojenia potrzeb wyższego poziomu. Frederick Herzberg wziął niektóre elementy z teorii Maslowa i zastosował je w miejscu pracy.

Jakie są czynniki higieny w miejscu pracy?

Według Herzberga środowisko pracy o wysokiej higienie ma kluczowe znaczenie dla powstrzymania niezadowolenia pracowników. Ponieważ teoria dwuczynnikowa utrzymuje, że czynniki motywacyjne i czynniki higieny należy traktować niezależnie, ważne jest, aby pracodawcy zrozumieli, czym są czynniki higieny i jak je poprawić. Oto lista niektórych podstawowych czynników higieny (znanych również jako czynniki utrzymania) według Herzberga:

• Zapłacić : Niskie wynagrodzenie szybko spowoduje niezadowolenie wśród pracowników. Pracownicy powinni być odpowiednio wynagradzani, aby zmniejszyć niezadowolenie.
• Korzyści : Świadczenia dodatkowe są oczekiwane przez większość pracowników pełnoetatowych i dlatego należą do kategorii higieny. Pracodawca powinien zapewnić, że świadczenia, które zapewniają, są konkurencyjne w stosunku do tego, co oferują inne firmy w swojej branży.
• Bezpieczeństwo pracy : Kiedy pracownicy czują, że są bezpieczni na swoich stanowiskach, znacznie mniej prawdopodobne jest, że będą odczuwać niezadowolenie w pracy. Pracodawcy, którzy chcą poprawić higienę w miejscu pracy, powinni informować pracowników, że są cenieni i że ich praca jest bezpieczna.
• Warunki pracy : Bezpieczne i komfortowe warunki pracy to podstawowa potrzeba, której pracownicy wymagają od swoich pracodawców. W celu utrzymania wysokiej higieny pracodawcy nie powinni iść na skróty, jeśli chodzi o dobro i bezpieczeństwo pracowników.

Jakie są czynniki motywacyjne?

Różnica między niską a wysoką motywacją w miejscu pracy może być ogromna pod względem produktywności i ogólnego zadowolenia pracowników. Herzberg wyjaśnia, że ​​czynniki, które motywują pracowników do pracy, często mają związek z nadaniem im większego poczucia celu i znaczenia na ich obecnym stanowisku. Niektóre z czynników motywujących, które mogą zwiększyć motywację do pracy, obejmują:

• Uznanie : Częścią zwiększania satysfakcji z pracy jest docenienie pracowników za dobrą pracę, którą wykonali. Teoria motywacji głosi, że wydajność pracy poprawia się, gdy pracownicy są chwaleni i doceniani za dobrze wykonaną pracę.
• Autonomia : Ważną częścią teorii motywacji i higieny Herzoga jest zapewnienie pracownikom większej autonomii i odpowiedzialności w organizacji. Pracownicy mają tendencję do odczuwania większego poczucia osiągnięć i motywacji, gdy czują, że mają ważną pracę z dużym stopniem samosterowności.
• Znacząca praca : W miarę możliwości pracodawcy powinni dążyć do zapewnienia swoim pracownikom wartościowej pracy i pomagać im zobaczyć, w jaki sposób ich praca przyczynia się do lepszego produktu końcowego. Wiele zawodów wiąże się w pewnym stopniu z bezmyślną, służebną pracą, ale im więcej pracodawcy mogą dać pracownikom poczucie, że ich praca ma sens, tym bardziej będą zmotywowani do pracy.

MasterClass

Sugerowane dla Ciebie

Zajęcia online prowadzone przez największe umysły świata. Poszerz swoją wiedzę w tych kategoriach.

jak opublikować artykuł

Uczy budowania marki modowej

Uczy dziennikarstwa śledczego

Uczy projektowania mody

Naucz strategii kampanii i przesyłania wiadomości

Jak wykorzystać teorię dwóch czynników Herzberga do zwiększenia produktywności pracowników?

Myśl jak profesjonalista

W 17 lekcjach wideo Diane von Furstenberg nauczy Cię, jak budować i promować markę modową.

Istnieje wiele sposobów dostosowania polityki firmy, aby uwzględnić zasady Herzberga i wdrożyć nowe zasady, które zwiększają zarówno higienę, jak i motywację w miejscu pracy. Niektóre z nich to:

jak napisać biografię o kimś

• Daj pracownikom większą autonomię . Im bardziej pracownicy czują, że są odpowiedzialni i niezależni, tym większe poczucie spełnienia będą odczuwać w swojej pracy. Autonomia jest potężnym motywatorem, a im bardziej pracodawca może odpowiedzialnie zachęcać pracowników do przejęcia odpowiedzialności za swoją pracę, tym bardziej zmotywowana będzie siła robocza.
• Przekazać opinię . Ważne jest, aby pracownicy wiedzieli, jak sobie radzą, dostarczając znaczące i konstruktywne informacje zwrotne. Jeśli pracodawca poświęcił czas na budowanie opartych na zaufaniu relacji międzyludzkich w miejscu pracy, konstruktywna krytyka lub pochwała członka zespołu powinno być stosunkowo łatwym zadaniem. Poinformowanie pracowników, jak mogą się poprawić, jest ważnym krokiem w zwiększaniu ich motywacji
• Popraw warunki pracy . Jednym z najprostszych sposobów na poprawę higieny pracy jest zapewnienie czystego, bezpiecznego i estetycznego miejsca pracy. Bezpieczeństwo jest oczywistą koniecznością, ale czasami projekt biura może zostać zaniedbany przez pracodawców. Upewnij się, że biuro jest dobrze oświetlone i gustownie urządzone, aby poprawić higienę pracy.
• Sondaż pracowników . Dobrym sposobem na zorientowanie się, co motywuje pracowników, jest przeprowadzenie ankiety. Kontaktując się z zespołem, menedżerowie zorientują się, w jakich obszarach muszą się ulepszyć, oraz jakie czynniki zawodowe preferują w stosunku do innych.
• Przyjrzyj się sytuacji pracowników w ujęciu makro . Teoria dwóch czynników Herzberga utrzymuje, że pracodawcy nie mogą wybierać między motywacją a higieną, ale zamiast tego muszą dążyć do poprawy obu. Pracodawcy mogą dostosować politykę firmy tak, aby poprawić dobrostan pracowników, a tym samym uniknąć jednocześnie niskiej motywacji i niskiej higieny. Jeśli chodzi o czynniki związane z pracą, satysfakcja pracowników wymaga od pracodawców zwracania uwagi na szeroki wachlarz potrzeb zarówno w kategoriach higieny, jak i motywacji.

Chcesz dowiedzieć się więcej o ekonomii i biznesie?

Uzyskaj roczne członkostwo MasterClass, aby uzyskać wyłączny dostęp do lekcji wideo prowadzonych przez luminarzy biznesu, w tym Paula Krugmana, Chrisa Vossa, Sarę Blakely, Boba Igera, Howarda Schultza, Annę Wintour i innych.